A atualização de segurança de agosto do Windows 11, está causando travamentos, fechamentos inesperados e até reinicializações do computador durante partidas em jogos. A Microsoft já reconheceu o problema oficialmente e associou a falha a periféricos com iluminação RGB que instalam um driver. Neste artigo, você vai entender o que está acontecendo, por que esse driver específico está causando o problema, quais os sintomas relatados pelos jogadores, a solução temporária divulgada pela desenvolvedora Embark Studios e por que desinstalar a atualização não é uma boa ideia. Ao final, trazemos a opinião do Código Infinito sobre o assunto e deixamos uma pergunta para você.
Olá, leitores do Código Infinito! Se você instalou a atualização de agosto do Windows 11 e, de repente, seus jogos começaram a travar, fechar sozinhos ou até reiniciar o computador no meio de uma partida, saiba que o problema não está no seu PC — pelo menos não sozinho. Um bug identificado na atualização KB5121003 está afetando jogadores em todo o mundo, e a própria Microsoft já confirmou oficialmente que está investigando o caso.
Neste artigo, vamos explicar em detalhes o que está acontecendo, quais jogos já foram confirmados como afetados, a causa técnica por trás do problema, os sintomas que você deve observar no seu computador, e a solução temporária já divulgada por uma das desenvolvedoras afetadas, além de explicar por que remover a atualização de segurança não é recomendado, mesmo sendo tecnicamente possível.
O que é a atualização KB5121003
A KB5121003 é a atualização de segurança de agosto de 2026 para o Windows 11, lançada em 11 de agosto para as versões 24H2 e 25H2 do sistema operacional. Trata-se de uma atualização considerada obrigatória e bastante robusta, já que corrige mais de 420 vulnerabilidades de segurança no sistema, incluindo, segundo relatos, pelo menos uma falha crítica do tipo “zero-day” que já vinha sendo explorada ativamente por criminosos antes mesmo da correção.
O problema é que, junto com essas correções importantes, a atualização trouxe um efeito colateral bastante incômodo para quem joga no PC: uma incompatibilidade que afeta diretamente o funcionamento de determinados jogos, especialmente em computadores com certos tipos de periféricos instalados.
Quais jogos foram afetados
Entre os títulos citados oficialmente pela própria Microsoft como afetados pelo problema estão ARC Raiders, THE FINALS e MARVEL Tōkon: Fighting Souls. A gigante de tecnologia adicionou formalmente essa falha à lista de problemas conhecidos da atualização em 20 de agosto, após uma sequência de relatos de jogadores relatando comportamentos estranhos logo depois da instalação do pacote de segurança.
Vale destacar que nem todo computador com a atualização instalada apresenta o problema. Os relatos indicam que a falha depende diretamente da combinação entre a atualização e determinados drivers ou softwares presentes na máquina, o que explica por que alguns jogadores enfrentam crashes constantes enquanto outros, mesmo jogando os mesmos títulos, não notam nenhuma alteração.
Os sintomas relatados pelos jogadores
Os sintomas variam bastante de um computador para o outro, mas seguem um padrão que já vem sendo bem documentado por veículos especializados em tecnologia ao redor do mundo. Em alguns casos, o jogo simplesmente deixa de responder ou fecha sozinho, sem qualquer aviso prévio. Em outras situações, aparece uma mensagem de erro específica na tela, chamada “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”, um tipo de falha relacionada ao acesso indevido de memória pelo sistema.
Já os casos mais graves envolvem reinicializações inesperadas do próprio computador durante a partida, com relatos de jogadores que enfrentaram múltiplos reinícios em uma única sessão de jogo. Outro erro relatado com frequência é a mensagem “Hang detected on GameThread”, que indica justamente o travamento do processo principal do jogo.
A causa raiz: periféricos RGB e o driver inpoutx64
A investigação conduzida pela Microsoft encontrou uma pista importante para entender por que esse problema afeta alguns computadores e não outros: a falha está associada a determinados periféricos ou componentes internos que oferecem iluminação RGB, muito comuns em teclados, mouses, placas-mãe e outros acessórios voltados ao público gamer.
O motivo é técnico, mas dá para explicar de forma simples: muitos desses periféricos instalam, junto com seus próprios softwares de controle, um driver de baixo nível chamado inpoutx64.sys, usado para permitir que determinados programas acessem diretamente as portas de hardware do computador. O problema é que a atualização KB5121003 alterou algo na forma como o Windows 11 lida com esse componente específico, quebrando a compatibilidade com ele e causando os travamentos relatados durante o uso de certos jogos.
Isso ajuda a explicar por que a falha não afeta todo mundo igualmente: computadores que não possuem esse driver instalado, seja porque não usam periféricos RGB, seja porque usam marcas ou softwares diferentes, simplesmente não apresentam o problema, mesmo com a atualização instalada.
O que a desenvolvedora Embark Studios já descobriu
A Embark Studios, responsável pelos jogos ARC Raiders e THE FINALS, também confirmou o problema publicamente e chegou a uma conclusão técnica bastante específica. Segundo a própria desenvolvedora, em comunicado publicado em um canal oficial da comunidade, trata-se de uma falha relacionada diretamente ao arquivo inpoutx64.sys, que foi alterado pela atualização do Windows.
A boa notícia é que a Embark já disponibilizou uma solução temporária para os jogadores afetados enquanto uma correção definitiva não é lançada, tanto pela própria desenvolvedora quanto pela Microsoft. É importante reforçar, porém, que esse tipo de procedimento envolve mexer diretamente em componentes do sistema operacional, então deve ser feito com atenção e apenas por quem se sentir confortável em seguir instruções técnicas.
Passo a passo da solução temporária
Para quem está enfrentando os travamentos e quer tentar resolver o problema enquanto a correção definitiva não chega, o procedimento divulgado envolve os seguintes passos:
- Abra o menu Iniciar do Windows e digite “cmd” para localizar o Prompt de Comando.
- Clique com o botão direito sobre o Prompt de Comando e selecione a opção “Executar como administrador”.
- No terminal aberto, digite o comando sc stop inpoutx64 e pressione Enter, para interromper o serviço relacionado ao driver.
- Em seguida, digite o comando sc delete inpoutx64 e pressione Enter, para remover o registro do serviço.
- Depois, apague manualmente o arquivo correspondente, localizado no caminho C:\Windows\System32\drivers\inpoutx64.sys.
- Como etapa opcional, também é possível remover a entrada de registro relacionada ao driver, para quem tiver mais familiaridade com esse tipo de ajuste.
- Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito.
Vale destacar um alerta importante sobre esse procedimento: como o driver inpoutx64 pode ser utilizado por outros programas de controle de hardware, sua remoção pode afetar o funcionamento de determinados softwares ou periféricos que dependem dele para funcionar corretamente, especialmente utilitários de configuração de RGB e alguns programas de monitoramento de hardware. Por isso, antes de remover o arquivo, vale verificar se ele está realmente presente no seu sistema e considerar se algum periférico seu depende diretamente dele.
Por que não é recomendado desinstalar a atualização
Uma solução alternativa, tecnicamente mais simples, seria desinstalar a própria atualização KB5121003 do Windows 11, o que, segundo relatos de usuários afetados, também resolve o problema dos travamentos. No entanto, essa não é uma boa estratégia, e o motivo é bem direto: essa atualização específica corrige mais de 420 vulnerabilidades de segurança do sistema operacional, incluindo pelo menos uma falha crítica que já estava sendo explorada ativamente antes da correção.
Ou seja, remover a atualização significa trocar um problema (travamentos em determinados jogos) por outro potencialmente muito mais sério: deixar o computador exposto a vulnerabilidades de segurança já conhecidas e ativamente exploradas por cibercriminosos. Por isso, a recomendação geral de especialistas é clara: se o seu computador não estiver apresentando os travamentos, não há motivo para remover nenhum driver ou desinstalar a atualização de forma preventiva.
Outros problemas relatados na mesma atualização
Os travamentos em jogos não são o único efeito colateral relatado após a instalação da KB5121003. Também foram registrados relatos isolados de falhas no Windows Hello, sistema de autenticação biométrica do Windows, incluindo casos em que o PIN de acesso precisa ser recadastrado a cada reinicialização do computador, já que a chave de credencial passa a ser corrompida sempre que é regenerada.
Além disso, alguns usuários relataram telas pretas, problemas de exibição em HDR e quedas na taxa de atualização da tela em determinados sistemas, embora a Microsoft ainda não tenha se pronunciado oficialmente sobre essas outras questões específicas.
O que a Microsoft está fazendo para resolver o problema
Até o momento, a Microsoft não divulgou uma correção definitiva para o problema. A empresa afirma estar investigando a interação entre os componentes relacionados a periféricos RGB e os jogos afetados, prometendo divulgar mais informações assim que estiverem disponíveis, sem, no entanto, apontar uma data específica para o lançamento de uma correção oficial.
Para quem está enfrentando os travamentos, a própria Microsoft pede que os usuários afetados enviem relatórios detalhados por meio do Hub de Comentários do Windows, acessado pelo atalho de teclado Windows + F. Esse tipo de retorno direto dos usuários costuma ser fundamental para que a equipe técnica da empresa consiga reproduzir o problema em diferentes configurações de hardware e chegar a uma correção definitiva mais rapidamente.
Como saber se você pode ser afetado
Se você ainda não instalou a atualização ou está em dúvida se seu computador corre risco de apresentar esse problema, vale ficar atento aos seguintes pontos:
- Você utiliza teclado, mouse, placa-mãe ou outro periférico com iluminação RGB personalizável? Esse é o principal fator de risco identificado até agora.
- Você tem softwares de controle de hardware instalados, como utilitários de marcas como Razer, que podem instalar o driver inpoutx64 como parte de sua instalação padrão.
- Você joga títulos como ARC Raiders, THE FINALS ou MARVEL Tōkon: Fighting Souls, que já tiveram o problema confirmado oficialmente, embora outros jogos e até softwares de anticheat também tenham apresentado sintomas parecidos, segundo relatos de usuários.
Caso você se encaixe nesses critérios, vale ficar de olho em possíveis travamentos após atualizar o sistema e, se necessário, recorrer à solução temporária apresentada anteriormente.
Perguntas frequentes sobre o problema da KB5121003
Todo computador com a atualização instalada vai travar durante os jogos? Não. O problema depende da presença de determinados drivers relacionados a periféricos com iluminação RGB, então nem todo sistema atualizado apresenta os sintomas.
É seguro remover o driver inpoutx64.sys manualmente? É uma solução temporária relativamente segura para a maioria dos usuários, mas pode afetar o funcionamento de softwares de controle de periféricos que dependem desse driver. Vale avaliar se você realmente precisa dele antes de removê-lo.
Devo desinstalar a atualização KB5121003 para resolver o problema? Não é recomendado, já que essa atualização corrige mais de 420 vulnerabilidades de segurança, incluindo pelo menos uma falha crítica já explorada ativamente. É melhor optar pela solução temporária do driver enquanto uma correção definitiva não é lançada.
Quando a Microsoft deve lançar uma correção definitiva? Até o momento, a empresa não informou uma data específica, apenas confirmou que está investigando o problema e promete divulgar mais detalhes assim que estiverem disponíveis.
A opinião do Código Infinito
Aqui no Código Infinito, esse caso reforça um alerta importante que sempre repetimos em nossos conteúdos sobre manutenção de PC: atualizações de segurança são fundamentais e não devem ser ignoradas, mas isso não significa que elas sejam sempre perfeitas. Interações complexas entre software e hardware, como a que vimos aqui envolvendo periféricos RGB, mostram como o ecossistema do Windows é grande e cheio de variáveis, o que torna praticamente impossível para qualquer fabricante testar absolutamente todas as combinações possíveis de hardware antes de lançar uma atualização.
Nossa recomendação para quem enfrenta esse tipo de problema é sempre a mesma: busque soluções temporárias específicas para o driver ou software causador do conflito, em vez de recorrer à remoção completa da atualização de segurança, que pode acabar trazendo riscos ainda maiores no médio prazo. E, sempre que possível, mantenha os softwares dos seus periféricos atualizados, já que fabricantes costumam lançar correções de compatibilidade rapidamente após esse tipo de episódio.
E você, leitor do Código Infinito, já enfrentou algum travamento em jogos depois de atualizar o Windows 11 recentemente? Seu computador tem algum periférico com iluminação RGB? Conta pra gente nos comentários se você foi afetado por esse problema!
Fontes:
Hardware.com.br, Microsoft, Neowin, PCWorld, Windows Latest, Notebookcheck, The Register, BleepingComputer
